Avec VALDENT MEDICAL, pour vos achats effectués en ligne, vous pouvez à votre convenance être remboursé en nous retournant vos produits ou les échanger. Pour cela, les démarches sont très simples.

RETOURS FACILES

J’AI ACHETÉ EN LIGNE, JE SOUHAITE RETOURNER MES PRODUITS ET AINSI ÊTRE REMBOURSÉ ou OBTENIR UN ECHANGE.

 Notez bien les conditions suivantes:

  •  Vous ne disposez que de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
  • Les frais occasionnés par le retour de votre colis sont à votre charge.
  • Les produits concernés par le droit de rétractation doivent être non ouverts, non abîmés et l’emballage d’origine ne devra pas avoir été descellé.
  • Vous devez imprimer, compléter et nous joindre dans le colis le bordereau de retour (lien ci-dessous).
  • Vous pouvez choisir le remboursement ou l’échange.
  • Vous devez renvoyer le colis sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation à VALDENT MEDICAL.
    Le remboursement de vos articles et frais de port aller, réglés par carte bancaire s’effectuera selon le même mode de paiement, dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre colis à l’entrepôt.
 

COMMENT FAIRE ?

Une fois les conditions ci-dessus remplies préparez votre colis et envoyez-le à l’adresse suivante :

   Adresse de retour

Les informations contenues dans cette page sont données à titre informatif et ne sont pas contractuelles. Pour obtenir les informations complètes sur l’exercice de votre droit de rétractation : voir les conditions générales de vente.
 
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Contactez le service client VALDENT MEDICAL qui prendra en compte votre demande et vous expliquera la marche à suivre.